אימות זהות מוכר חדש באמזון

כדי לעזור לאמזון לשמור על שוק מהימן עבור קונים ומוכרים, אמזון זקוקים להוכחות נוספות למידע שמסרת במהלך ההרשמה.

אם כבר הגשת את המסמכים שלך – תהליך הבדיקה יכול לארוך עד שני ימי עסקים מרגע קבלת המסמכים לאמזון. אמזון ישלחו אליך בדוא"ל את התוצאה.

הערה: את\ה תקבל גישה לחשבון מוכר לאחר שתאמת את חשבונך.

איך להגיש מסמכים לאמזון בפתיחת חשבון חדש?

אם לא הגשת את המסמכים שלך:

עבור לדף אימות זהות מוכר בכתובת https://sellercentral.amazon.com/hz/approvalrequest/registration?applicationId=c4b9b63c-f96a-fcbf-df92-9e3b15bbc983

בחר את המדינה ישראל מהאפשרות הנפתחת.

צריך להגיש את המסמכים הדרושים:

1 – תעודה מזהה עם תמונה ממשלתית אחת (למשל דרכון, רישיון נהיגה, ת.ז)

המסמך חייב לעמוד בדרישות הבאות:

• לשלוח עותק צבעוני סרוק של שני הצדדים של תעודת זהות \ דרכון שהונפקה על ידי משרד הפנים.
• שיהיה תוקף על המסמך. על התמונה של המסמך להיות איכותי, צבעוני וקריא.
• אם אתה מגיש מסמך שאינו הדרכון שלך, הוא חייב להיות באחת מהשפות הבאות: סינית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, יפנית, פורטוגזית או ספרדית. אם הוא אינו באחת משפות אלה, נא לספק תרגום נוטריוני של המסמך שלך לאחת מהשפות הללו.
• השם המלא בתעודה צריך להתאים לשם המלא בחשבון אמזון הרשום שלך. חברות / תאגידים צריכים להגיש מזהה תמונה שהונפק על ידי הממשל של איש הקשר הראשי או הבעלים .
• אם אתה מגיש עותק של הדרכון שלך, אנא וודא כי על הדרכון יש חתימה.

2 – חשבון בנק או הצהרת כרטיס אשראי

המסמך חייב לעמוד בדרישות הבאות:

• לסרוק או לצלם תמונה של המסמך המקורי בצבע באמצעות המכשיר הנייד שלך. אם אתה מוריד טופס הצהרה מקוון, עליה להיות בפורמט PDF. אסור לשלוח בפורמט אקסל או צילום מסך.
• המסמך שלך חייב להיות באחת מהשפות הבאות: סינית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, יפנית, פורטוגזית או ספרדית. אם זה לא באחת משפות אלה, ספק תרגום נוטריוני של המסמך שלך לאחת מהשפות הנתמכות הללו
• שם נקודת הקשר או החברה המוזכרים בהצהרה אמור להתאים לנקודת שם הקשר או שם העסק שנמסר במהלך ההרשמה.
• הכתובת בתדפיס חשבון הבנק צריכה להתאים לכתובת בחשבון אמזון הרשום שלך. אם אתה צריך לשנות את הכתובת בחשבון אמזון שלך, עקוב תחילה אחר ההוראות לפני שתגיש בקשה זו.
• המסמך צריך להיות קריא וחייב להיות מונפק במהלך 180 הימים האחרונים. אסור להגן על המסמכים באמצעות סיסמה. נא לא לספק תמונה של כרטיס האשראי או כרטיס החיוב שלך.
• ספק מידע ליצירת קשר: אימייל וטלפון.

הערה: אם אתה זקוק לזמן נוסף לפני שליחת המסמכים , אתה יכול לבחור בלחצן שמור טיוטה כדי לשמור את המידע שלך ולחזור לדף אימות זהות מוכר מאוחר יותר.

מה לעשות אם אמזון דוחה את המסמכים?

חשוב: אמזון דוחים מסמכים כאשר אינם יכולים לאמת אותם או כאשר הם אינם עומדים בקריטריונים של אמזון. החלטת אמזון לאשר או לדחות מסמך היא סופית ולא ניתן לערער עליה, אם כי תוכל להגיש בקשה מחודשת באמצעות חשבון חדש ואימייל חדש.

אמזון דורשת שני מסמכים כדי לאמת את זהותך.

חובה על כל המסמכים לעמוד בדרישות אמזון.

כדי להימנע מדחיית המסמכים שלך, וודא שהם עומדים בקריטריונים הבאים:

• להיות בתוקף (לא פג תוקף או מבוטל).
• להיות איכותי, בצבע (לא זוויתי, מטושטש או קצוץ).
• הצג את העמוד המלא.
• אסור צילום מסך.
• להציג מידע תואם (כגון מספר תעודת הזהות או שמך) שבהם אתה משתמש כדי להירשם למכירה באמזון.
• להיות סרוק או תמונה שצולמה מהמצלמה של המכשיר הנייד שלך (ללא צילומי מסך).
• להציג את המסמך המלא (מלפנים ומאחור, אם ישים).
• להיות פחות מ-10MB בגודל.
• להיות באחד מהפורמטים הבאים: gif, png, jpg, pdf ו-docx. אל תכלול תווים מיוחדים בשם הקובץ (דוגמאות: $, &, או #)
• להיות אותנטי ולא משתנה
• להיות באחת מהשפות הנתמכות הללו: סינית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, יפנית, פורטוגזית או ספרדית

הערה: אם המסמכים שלך בשפה אחרת, אתה יכול להגיש תרגומים נוטריוניים בשפה נתמכת.

מסמכי זהות לאמזון

מסמכי הזהות הנדרשים עבור כל מוכר תלויים במדינה בה אתה עובד, ובמקום מגוריך.

האפשרויות הנפתחות יספרו לכם אילו אפשרויות עומדות לרשותכם, כגון: דרכון, רישיון נהיגה או תעודת זהות. בנוסף לדרישות לעיל עבור כל המסמכים, על תעודת הזהות להיות:

• הצג דף מסמך מלא, או במקרה של תעודות זהות לאומיות, שני צידי הכרטיס.
• להיות תעודת זהות שהונפקה על ידי הממשלה ומופצת ומוכרת על ידי המדינה בה אתה אזרח או תושב.
• להיות בצבע (שחור לבן לא מקובל).
• לקבצים מרובי עמודים (משני צידי המזהה), אם המסך אינו מבקש העלאת תמונות נפרדות מלפנים ומאחור, הקפד למזג את התמונות לקובץ אחד להעלאה.
• יש תאריך לידה (אם ישים) התואם לתאריך הלידה שנמסר במהלך ההרשמה.
• תבדוק חתימה.
• אם אתה מגיש דרכון, וודא שיש בדרכון חתימתך.

מסמכים נוספים לאמזון

המסמכים הנוספים המבוקשים משתנים לפי מדינה ומדינה. מסמך נוסף (האפשרויות המותאמות אישית שלך מוצגות בדף ההרשמה) עשוי להיות מסמך שמוכיח כי העסק שלך תקף, כגון: רישיון עסק, הצהרת בנק, הצהרת כרטיס אשראי או חשבון שירות (מים, ארנונה, טלפון וכד').

הערה:

חברות, תאגידים או ארגוני צדקה מסוימים צריכים להגיש תעודת זהות שהונפקה על ידי הממשלה עבור הקשר הראשוני, או הבעלים או הנאמן המועיל.

שם החברה המוזכרת במסמך אמור להתאים לשם העסק שנמסר במהלך ההרשמה.

אתה יכול להסתיר את סכום העסקה, אך המסמך חייב להישאר שלם.

אסור להגן על המסמך באמצעות סיסמה.

אל תספק תמונה של כרטיס האשראי או כרטיס החיוב שלך.

אל תספק מכתב בנק המאשר פתיחת חשבון.

אל תספק פנקס בנקים (למעט בהודו וביפן).

אל תספק תעודת רישום עסק.

יתכן שתתבקש למסור הצהרת חשבון בנק, הצהרת כרטיס אשראי או רישיון עסק על סמך מיקומך. ודא שהמסמכים שלך עומדים בקריטריונים הבאים:

דפי חשבון בנק או כרטיס אשראי לאמזון:

• חובה להתאים לשם העסק או הקשר שנמסר במהלך ההרשמה.
• חייב להכיל את הכתובת העסקית ולהציג עסקאות של לקוחות.
• חייב מסמך עם תאריך במהלך 180 הימים האחרונים.
• להיות בצבע (שחור לבן לא מקובל).
• חובה להציג פעילות עסקה, אך אתה יכול להשחיר את סכום העסקה.
• אם חשבון הבנק נמצא בשם העסק שלך, שם חשבון הבנק במסמך חייב להיות שם העסק שלך. עם זאת, אם יש לך בעלות יחידה, שם חשבון הבנק במסמך חייב להיות שם הבעלים הבלעדי.
• יש לראות בבירור את לוגו הבנק, מספר חשבון הבנק, כתובת העסק, שם העסק או קשר (שם האדם לפנות מטעם העסק) ושם בעל חשבון הבנק.

רישיונות עסק:

• שמו של הנציג החוקי או בעל המוטב צריך להתאים לשם במסמך הזהות.
• הכתובת צריכה להיות תואמת לכתובת העסק שנמסרה במהלך ההרשמה.
• חייב להיות תקף לפחות 45 יום מרגע ההרשמה.
• אסור לבטל או לסגור על ידי השלטון המקומי.
• שם העסק ופרטיו חייבים להיות גלויים.

הוכחת כתובת לאמזון:

• שם וכתובת חייבים להיות גלויים.
• ניתן לספק חשבון מים, חשמל, גז, אינטרנט, חשבון טלפון שהונפק על ידי חברת השירות, או חשבון טלפון סלולרי.
• אם חשבון שירות עבור הכתובת הנתונה אינו מופיע בשמך, ציין חשבון שירות המשויך לכתובת המשמשת לרישום וכל מסמכי תמיכה אחרים שמוכיחים שאתה פועל מאותה כתובת, גם אם החשבון אינו תחת שמך.
• יש להנפיק במהלך 180 הימים האחרונים.

למה לצפות אחרי שתעלו את המסמכים לאמזון?

אם העלת את המסמכים והמידע הדרושים, הודעה תוצג "תודה על בקשתך." סגור את הכרטיסייה בדפדפן שלך.

לאחר שתגיש מסמכים אמזון תבדוק את המידע שלך ועשויה ליצור איתך קשר להבהרה נוספת, במידת הצורך, תוך 3 ימי עסקים.

חשוב: אם אמזון לא הצליחה לאמת את המידע שמסרת ולבקש שתגיש מחדש את המסמכים שלך, יהיה לך תוך 30 הימים הקרובים להשלים בקשה זו. אם אמזון לא תקבל את המסמכים שלך במסגרת זמן זו, התיק שלך ייסגר ואמזון לא יוכלו להפעיל את חשבונך למכירה באמזון. מסיבות אבטחה, אמזון יכולים לקבל רק מסמכים שהועלו דרך הדף אימות זהות מוכר במרכז המוכר.

https://services.amazon.com.sg/resources/siv.html