אחת השאלות הראשונות שאנחנו שומעים ממוכרים חדשים היא “כמה אמזון לוקחת לי מכל מכירה?”. התשובה תלויה בקטגוריה שבה המוצר משווק, בשיטת המימוש (FBA או FBM) ובכמה חיובים נלווים שקל לפספס. בלי הבנה מדויקת של מבנה העמלות, קל מאוד לתמחר מוצר שנראה רווחי אבל בפועל מפסיד כסף. הנה הפירוק שאנחנו עוברים עליו עם כל לקוח לפני שהוא מעלה מוצר.
עמלת ההפניה (Referral Fee) — הנתח המרכזי
זו העמלה המרכזית שאמזון גובה על כל פריט שנמכר, כאחוז ממחיר המכירה הכולל (מחיר המוצר בתוספת משלוח וגיפט-וורפ, אם יש). האחוז משתנה מקטגוריה לקטגוריה, ובמרבית הקטגוריות הוא נע סביב טווח בינוני-גבוה של אחוזים בודדים עד כ-15%. בחלק מהקטגוריות יש גם עמלת מינימום לפריט, כך שגם על מוצר זול תשלמו סכום רצפה מסוים.
כדי לתת תחושה של הפער בין הקטגוריות:
| קטגוריה | טווח עמלת הפניה טיפוסי |
|---|---|
| אלקטרוניקה | נמוך יחסית (סביב אחוזים בודדים) |
| בית, מטבח וגינה | בינוני |
| ביגוד ואופנה | בינוני-גבוה |
| תכשיטים | גבוה יחסית |
| אביזרים לאלקטרוניקה | מהגבוהים בפלטפורמה |
הטבלה נועדה להמחיש את ההיגיון, לא להחליף בדיקה. האחוזים המדויקים מתעדכנים מעת לעת, ולכן תמיד יש לאמת מול הטבלה הרשמית של אמזון לפני תמחור. את הרשימה המלאה מפרסמת אמזון בעמוד העזרה:
עמלות FBA — כשאמזון מאחסנת ושולחת בשבילכם
אם אתם עובדים ב-Fulfillment by Amazon, מתווספות שתי משפחות של חיובים:
- עמלת מימוש (Fulfillment Fee) — תשלום קבוע לפי גודל ומשקל של המוצר, שמכסה ליקוט, אריזה ומשלוח ללקוח.
- עמלת אחסון (Storage Fee) — תשלום חודשי לפי הנפח שהמלאי תופס במחסן, שמתייקר משמעותית ברבעון האחרון של השנה. בנוסף, מלאי שיושב יותר מדי זמן חוטף חיוב אחסון עודף (Aged Inventory Surcharge).
מהניסיון שלנו, דווקא עמלות ה-FBA הן אלה שמפילות מוכרים לא מנוסים — הן נראות “קטנות” בנפרד אבל מצטברות, במיוחד על מוצרים מגושמים או כאלה שנמכרים לאט.
החיובים שקל לשכוח
- דמי מנוי חודשיים על חשבון Professional.
- עמלות פרסום (Sponsored Products) — לא חלק מ”עמלת המכירה”, אבל בפועל חלק בלתי נפרד מעלות הרכישה של לקוח ב-2026.
- עמלות החזרות ומימון החזרים בקטגוריות מסוימות.
- Low-Inventory-Level Fee — חיוב על מלאי FBA נמוך מדי ביחס לקצב המכירות.
איך אנחנו ממליצים לחשב רווחיות
הכלל שלנו פשוט: לפני שמעלים מוצר, מריצים אותו דרך מחשבון הרווחיות של אמזון (Revenue Calculator) שיושב בתוך Seller Central. מזינים מחיר מכירה, עלות מוצר ועלות שילוח למחסן, ומקבלים תמונת רווח נטו אחרי כל העמלות. אם אחרי כל החיובים והפרסום לא נשאר מתח רווח סביר — זה מוצר שצריך לחשוב עליו מחדש, לא להעלות “כי הוא מעניין”.
שאלות ותשובות
האם עמלת ההפניה כוללת את דמי המשלוח שהלקוח שילם? כן. אמזון מחשבת את האחוז על סכום המכירה הכולל, כולל מה שהלקוח שילם על משלוח.
עמלות ה-FBA כלולות בעמלת ההפניה? לא. אלו שתי משפחות חיוב נפרדות. עמלת הפניה משלמים תמיד; עמלות FBA רק אם אמזון מאחסנת ושולחת עבורכם.
כמה זמן לוקח לאמזון לעדכן את טבלת העמלות? העדכונים אינם קבועים, ולעיתים נכנסים בתחילת שנה או לפני עונת החגים. לכן כדאי לבדוק את הטבלה הרשמית מדי כמה חודשים.
רוצים שנעבור יחד על מבנה העמלות של המוצר שלכם ונבדוק אם התמחור באמת רווחי? צוות אמזוס כאן: 03-564-2244 או [email protected].
