מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 8 באוקטובר 2026

מדיניות זו מסבירה כיצד Amazos (אמזוס), המופעל על ידי Yaniv Hoshiar David (להלן: "אנחנו", "החברה"), אוסף, משתמש, מאחסן, מגן, משתף ומוחק מידע, באתר amazos.co.il ובמסגרת שירותינו. אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולמדיניות הגנת המידע (Data Protection Policy – DPP) ומדיניות השימוש המקובל (Acceptable Use Policy) של Amazon.

1. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים — בעת פנייה בטופס או יצירת קשר: שם, שם עסק, טלפון, דוא"ל, והודעה.
מידע טכני אוטומטי — כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ונתוני שימוש, באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה.
מידע ממערכות מסחר ואמזון — כאשר אנו מנהלים עבורכם חשבון מכירה או מחברים מערכות (כגון חשבון Amazon Selling Partner, Walmart, Shopify או WordPress), אנו עשויים לעבד נתוני חשבון, הזמנות, מכירות, מלאי ומסמכים. ככל שמעובד מידע אישי של קונים (PII) ממערכות אמזון — הוא מעובד אך ורק לצורך אספקת השירות שלשמו נמסרה לנו גישה, ובכפוף למדיניות DPP ו-AUP של Amazon.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

למתן השירות: ניהול חשבונות, הקמה ותפעול, הפקת חשבוניות, קבלות ודוחות.
ליצירת קשר ומענה לפניות.
לשיפור האתר והשירות ולצרכים סטטיסטיים.
לדיוור שיווקי — רק בהסכמתכם, וניתן להסרה בכל עת.

איננו משתמשים במידע אישי ממערכות אמזון לכל מטרה שאינה אספקת השירות ללקוח, ואיננו עושים בו שימוש משני.

3. אחסון והגנה על המידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, לרבות חיבור מאובטח (HTTPS/TLS), הצפנה, בקרת גישה לפי הרשאות (least privilege) ומזעור שמירת מידע. נתונים ממערכות אמזון מוגנים בהתאם לדרישות ה-DPP, לרבות הצפנה במעבר ובמנוחה, הגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד, והימנעות משמירת מידע אישי מעבר לנדרש.

בנוסף לבקרת הגישה לפי הרשאות, אנו מיישמים: אימות דו-שלבי (2FA) לחשבונות בעלי גישה; יומני אבטחה (logs) מוצפנים הנשמרים 12 חודשים לפחות; והתראות בזמן אמת על ניסיונות גישה חריגים. אנו מקיימים נוהל תגובה לאירוע אבטחה, ובמקרה של אירוע המערב נתוני אמזון נדווח ל-Amazon ([email protected]) תוך 24 שעות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

ספקי שירות — אנו נעזרים בספקים (כגון SendGrid לדיוור, שירותי אנליטיקה ומערכות פרסום) לצורך תפעול השירות, בכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות ואבטחה.
לא מוכרים מידע — איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
מידע ממערכות אמזון — לא ישותף עם צד שלישי, למעט כנדרש לאספקת השירות ובכפוף למדיניות DPP של Amazon.
חובה שבדין — ייתכן גילוי מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו מוסמך.

5. עוגיות וכלי מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלי מדידה (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, ופיקסל של OpenAI) לצורך תפעול, מדידת ביצועים ושיווק. ניתן לנהל ולחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחלק מהפונקציונליות.

6. שמירה ומחיקה

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש על פי דין:

נתוני הנהלת חשבונות (חשבוניות, קבלות ומסמכים) נשמרים כנדרש בחוק הישראלי — עד 7 שנים.
פרטי קונה (PII) ממערכות אמזון המשמשים לצורך משלוח — נמחקים עד 30 יום לאחר אספקת ההזמנה.
עם ביטול ההרשאה שהענקתם לנו, או קבלת בקשת מחיקה — נמחק את המידע הרלוונטי תוך 30 יום, למעט מידע שחובה עלינו לשמור על פי דין.

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (ובמידת הרלוונטיות ל-GDPR), עומדת לכם הזכות לעיין במידע עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהסירכם מרשימת הדיוור. לפנייה בנושאי פרטיות ראו פרטי יצירת קשר למטה.

8. העברת מידע בינלאומית

חלק מספקי השירות שלנו פועלים מחוץ לישראל. העברת מידע אליהם מתבצעת בכפוף להגנות מתאימות ולדרישות הדין החל.

9. קטינים

השירות מיועד לעסקים ולבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 16.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון.

11. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע לפרטיות או בקשה למימוש זכויות:
Yaniv Hoshiar David (Amazos) · שתולים 61, תל אביב
דוא"ל: [email protected] · [email protected]
טלפון: 03-564-2244